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無需電子郵件地址，只要設定使用者名稱和密碼即可建立帳戶。建立帳戶後，請將使用者名稱與密碼保存在可信任的密碼管理工具中，並確認保存的使用者名稱與控制面板顯示的內容一致。請勿將訂閱連結當成登入密碼，也不要把帳戶資料貼到公開討論區。由於建立帳戶不需要電子郵件地址，請勿預設可透過電子郵件找回帳戶；若無法存取帳戶，請使用控制面板目前提供的管道處理。已登入的裝置請先保留登入狀態，再確認其他裝置輸入的使用者名稱、大小寫與密碼，避免排解問題時失去現有的登入管道。

登入使用者控制面板，在帳戶總覽中找到訂閱資訊，使用目前提供的複製或匯入功能，將連結交由用戶端的訂閱管理功能處理。若要更新現有設定，請先選取原有訂閱，再執行用戶端中的更新操作；各平台的選單名稱可能不同，請以目前介面為準。更新完成後，確認線路清單正常顯示，再選擇線路連線。更新訂閱是為了同步設定，不代表續訂，也不會重新發放流量。若更新時出現錯誤，請先確認本機網路正常、連結已完整複製，再檢查帳戶狀態，避免重複新增相同名稱的設定而選錯。

同時連線裝置數不限，更換裝置不需要只因裝置變動而重新購買。在新裝置登入同一個帳戶後，從使用者控制面板取得適用的用戶端，再匯入該帳戶目前的訂閱設定。Windows / macOS / iOS / Android / Linux 均為支援平台。裝置數不限不代表每台裝置都有獨立流量，請以帳戶控制面板中的方案與用量為準。移轉完成後，確認新裝置選取的線路與分流模式；舊裝置不再使用時，請清除其中保存的訂閱憑證。請勿將個人訂閱連結當作公開分享連結傳送給他人。

訂閱連結屬於帳戶憑證，取得連結的人可能會將設定匯入其他用戶端。若發現連結出現在公開頁面、共用文件或不可信任的裝置上，請先移除可控制的公開內容，再登入控制面板，確認訂閱管理是否提供重設功能；若找不到，請透過客服工單說明情況並請求協助。重設後，請在自己的用戶端中換上新連結並更新設定，僅修改顯示名稱並不足夠。修改登入密碼與重設訂閱連結是不同操作，請勿假設其中一項會自動完成另一項。提交截圖時，請遮住完整連結、帳戶憑證與付款敏感資訊。

先中斷用戶端連線，確認本機網路能否正常瀏覽常用網頁；若本機網路本身異常，請先處理網路連線問題。基本連線恢復後，確認控制面板中的訂閱是否有效、剩餘流量是否足夠，再更新訂閱並換用其他可用線路比較。用戶端顯示已連線，只代表連線流程進入相應狀態，不代表一定能連上目標網站。若所有網頁都無法開啟，請檢查系統代理、網路擴充功能與其他網路工具是否互相衝突；若只有特定網站異常，請保留其他網站正常瀏覽的結果，再依目標服務、線路地區與分流規則逐步縮小問題範圍。

不同應用程式使用網路的方式不盡相同，瀏覽器可正常連線，不代表所有應用程式都經過相同的代理路徑。請先確認用戶端目前使用的分流模式，並查看應用程式相關要求是否出現在用戶端的連線紀錄中。有些應用程式不使用系統代理，可能需要用戶端提供其他接管方式；只有在目前的平台與用戶端確實支援時才啟用，並依系統提示授予必要權限。切換模式後，請完全關閉目標應用程式再重新開啟，避免沿用既有連線。若問題仍未改善，請記下應用程式名稱、系統平台、所選模式與錯誤訊息，透過客服工單提交，請勿直接傳送完整訂閱設定。

先確認用戶端是透過使用者控制面板提供的管道取得，再依系統提示前往相應的設定頁面，確認網路擴充功能、代理或相關權限已獲允許。不同系統介面的設定位置可能變動，請勿依照不相符的舊截圖反覆操作。授權完成後，返回用戶端重新連線，並實際開啟目標網頁驗證；若先前同時執行其他網路工具，請先暫停這些工具再測試。若系統明確提示禁止執行，請勿任意關閉系統保護功能來處理。請保留提示原文與用戶端狀態，可參考 macOS 教學逐項檢查；若仍無法排除問題，再提交客服工單。

請先說明異常是發生在所有線路還是特定地區、所有應用程式還是特定應用程式，以及切換本機網路後是否仍會出現。接著提供系統平台、用戶端名稱、所選線路名稱、異常發生時段與完整錯誤訊息；若用戶端有診斷紀錄，可擷取與故障相關的內容，提交前請確認其中不含憑證。排解時盡量一次只調整目前懷疑的設定，並記下調整前後的結果，避免同時更換線路、模式與網路而無法判斷原因。客服工單入口位於使用者控制面板；請勿將登入密碼或完整訂閱連結當作一般排查資料傳送。

先暫停背景下載、雲端同步及其他持續占用網路的工作，觀察同一個目標服務是否恢復正常。接著保持應用程式與分流模式不變，換用其他線路比較；若情況允許，再切換可用的本機網路測試。若不同線路都受影響，而且本機常用網頁也變慢，應優先檢查本機網路連線與無線網路環境。若問題只出現在特定線路或目標服務，請記下對應組合，暫時使用表現正常的線路。請勿只依地區距離或用戶端顯示的延遲判斷實際體驗；會議、網頁與影片對網路波動的反應各不相同。

涵蓋範圍為 100+ 個國家 / 180+ 條線路，實際可選項目請以使用者控制面板與更新後的用戶端清單為準。選擇線路時，先確認目標服務所需的地區，再測試該線路在目前本機網路下的實際表現。日常辦公可保留表現穩定的常用出口；存取有地區限制的內容時，再確認服務帳戶地區是否與出口相符。地區名稱不代表固定城市、專線類型或特定內容可用的保證，不能只憑名稱推斷效能。若要了解線路涵蓋範圍，請查看全球節點頁；若清單有差異，請先更新原有訂閱，並確認目前選取的是正確設定。

延遲反映要求往返所需的時間；影片緩衝與會議中斷也可能受到持續傳輸能力、封包遺失、網路波動及目標服務狀態影響。請先固定使用同一個應用程式與內容，再比較其他線路的實際播放或通話情況，不要只依延遲排序。檢查背景工作是否占用網路，並確認應用程式目前使用預期的分流路徑；影片應用程式也可能沿用切換線路前建立的連線，完全關閉後再試，比較容易判斷原因。若只有特定內容異常，請記下內容地區與錯誤訊息。線路測試結果應搭配實際使用情況判斷，不能將單次讀數視為持續速度保證。

地區提示本身無法證明訂閱已失效。請先開啟其他常用網頁，並在控制面板確認訂閱狀態；確認基本連線正常後，再查看目標服務的錯誤訊息。AI 工具與串流影音也可能依據帳戶地區、目前出口及自身規則決定可用範圍。請選擇符合目標服務要求的地區，確認要求經過用戶端後，關閉並重新開啟應用程式；測試時保持帳戶與其他設定不變，方便判斷線路變動的影響。涵蓋某個國家，不代表該國境內的所有內容都能存取。若問題持續，請將目標服務、出口地區與提示文字提交客服工單，以便進一步排查。

月訂閱方案為 ¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB。流量依開通日每月重置，中途升級時，價差會按剩餘天數折算。請勿將重置日理解為每月月初，也不要假設升級會直接重新發放完整週期的流量。辦理前請在控制面板確認目前方案、到期狀態與訂單說明，確認顯示內容符合需求後再繼續。若帳戶狀態與預期不符，請保留訂單紀錄並提交客服工單查詢，不要反覆建立或付款來嘗試修復。完整價格可在方案頁查看，實際帳戶狀態以控制面板為準。

流量包方案為 ¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB，用完為止，永久不過期。月訂閱按月提供相應流量，並依開通日每月重置；流量包適合希望依實際用量安排使用的人。選擇時請先考量自己的使用習慣，不要只比較訂單金額。永久不過期指的是流量包的使用期限，不代表用量不限。若帳戶已有其他方案，請勿自行推斷方案能否併用、流量扣除順序或切換結果；請先查看控制面板目前的訂單說明，如有疑問，透過客服工單確認後再選擇，避免依據未確認的規則安排使用。

支援支付寶 / 微信 / USDT。請從使用者控制面板的訂單入口進入付款流程，並確認方案名稱、金額與訂單狀態。完成付款後，返回原訂單頁面查看處理結果；若頁面仍顯示待處理，請先檢查付款工具中的紀錄，再重新整理頁面或重新進入訂單清單確認。請勿只因頁面尚未更新就重複付款，也不要透過非訂單頁面提供的收款資訊補款。若需要人工查詢，請在客服工單中說明訂單識別資訊、付款方式與目前狀態，並視需要提供已遮蔽敏感資訊的付款憑證；登入密碼、訂閱連結及無關的付款敏感資訊不屬於一般查詢所需資料。

提供 60 天無理由退款。申請時請登入使用者控制面板，前往客服工單入口，說明需要退款並註明相關訂單，確認訂單所屬帳戶與目前帳戶狀態後提交。可補充使用時遇到的問題以協助判斷，但不必把詳細故障證明視為申請前必須完成的排查工作。完整適用條款請參閱使用條款頁。提交後請在原客服工單中追蹤回覆，並依要求補充必要的訂單資料；請勿在公開頁面傳送憑證或完整付款敏感資訊。本頁不另行承諾退款入帳時間；若要了解目前處理進度，請以客服工單回覆與付款管道紀錄為準。